在过去几年的展览和贸易展行业中，最常被谈论的话题之一就是如何优化参展商的体验。其理念是，参展商的体验与您的贸易展、会议、会议或展览所追求的所有其他商业成果有关。参展商的经验定义了人们对你的活动的感觉，如果他们想在展台上花钱，如果他们认为这是一个思想领袖和决策者聚集的地方，如果这对他们的组织是一个好的投资。
定义参展商体验的元素很重要。如果您的组织能够正确地诊断出对您的观众来说最重要的项目，那么组织者可以有效地向后工作，以确切地确定可以采取哪些步骤来改进并向潜在客户推销一个伟大的参展商体验。
那么，如何定义一个伟大的参展商体验呢?
1)。“我能接触到我所在行业的决策者吗?”
每个参展商在回答这个问题的时候都希望有自信。这就是为什么许多参展商一开始就排在第一位。他们想让自己觉得这个活动是所有能够影响他们KPI的人聚集的地方。按照这一原则举办一场活动，并将其恰当地推销给参展商，说起来容易做起来难。展览组织者就是在这里获得荣誉的。
我们最近谈到了一些展览和贸易展是如何为他们的目标参与者创造理想的环境的。在此实例中创建理想的参展商体验实际上是为您的行业创建理想的活动。你想吸引谁?他们为什么要来?他们在活动中会接触到哪些演讲者、影响者和关键信息?与合适的主题和目标位置相匹配，可以成为吸引参展商排队观看的观众的制胜法宝。
2)。“我的机会回报是多少?”
参展商想要知道你的活动是否会创造有价值的机会，并有助于他们的渠道发展。这个新的ROO术语是在展览和贸易展览空间内创造出来的。有些人喜欢它，有些人不喜欢它，但事实是，许多参展商正在沿着这些思路思考，不管他们如何定义它。
你想参加你的展览的参展商将会以两种完全不同的方式来看待这个问题。首先，在他们参加会议之前，他们会问这样一个问题:“这看起来像是一个决策者聚会的场合，对我的业务有意义吗?”在这一点上，展览和贸易展必须既创造理想的参展体验，又要恰当地向观众推销。一个没有另一个的参展商可能会减少销售额。您的组织是否恰当地向潜在客户传达了您的活动的ROO是什么?以一种可衡量的方式将其融入到你的销售过程中，会产生奇妙的效果。
其次，即使你的销售团队做得很好，参展商在你的活动结束后会问这个问题:“我从中得到了什么?”即使他们没有问这个问题，你也可以放心，他们组织预算的负责人会问的。确保你的活动为参展商提供可定义的机会回到第一点。你是在创造一个决策者和思想领袖都参加的活动吗?更重要的是，这些决策者和思想领袖是否与你的参展商接触过?有很多不同的方法来确保这发生;从楼层规划到日程安排。这一切都是从基于你的专业知识和信息的适当的计划和决策开始的。
3)。“在这次活动中做生意的经验如何?”
在一天结束的时候，与你的活动做生意应该是简单，容易和愉快的。参展商想要一个简短的物流过程。购买展位、评估ROI和管理运营并不是工作中有趣的部分。在大多数情况下，他们在这些事件上进行投资以获得回报。他们在你的活动中花费的每一秒钟都是在浪费时间。通过积极参与你的活动，参展商会不断地对你的活动建立越来越强的意见。
相信我，你想成为一个容易共事的人;因为最终你希望人们对你的活动说的是…
4)。“这事件得到它!”
什么是“吗?”对你所做的事情的整体看法;从他们访问你的网站的那一刻起，到他们购买摊位的那一刻，一直到他们收拾好摊位，回到他们的办公室报告他们投资的成功。你的整个参展商经历是否反映了你对行业和你的展览或贸易展览的目标观众有多了解?
这始于网络;在与你做生意之前，你的大多数潜在参展商将会检查这些。它是否反映了你是谁，他们的经历是什么，以及谁会在那里?最近我们讨论这个。除了他们在你的网站上的经验，参展商需要遇到一个简单的，流线型的过程，这反映了他们在你的展会上所获得的体验(事情是否清晰、精确或杂乱无章)。最后，他们希望拥有世界级的体验，将他们与目标受众联系起来。
当所有这些事情都做对了，参展商应该走出你的活动知道他们作出了正确的决定投资你的展览，会议，贸易展览或会议。这意味着有强大的机会来更新，升级和建立这些经验，以增长销售。
总结
参展商的经验就是一切。它让你的客户说，“这些人明白了!”每个节目都会有不同的因素来决定它的样子;然而，每一场展览都应该应用上述原则，以确保一个伟大的参展商的经验。当所有这些事情都聚集在一起时，它会在所有参与你的活动的人之间创造一个双赢的局面;这最终是每个展览或贸易展的黄金标准。
